【原標(biāo)題】入境游火熱重塑武陵山城　“國(guó)際張”為開(kāi)放中國(guó)寫(xiě)下鮮活注腳

文／本報(bào)記者陳俊　席敏　張格　陳振海

“太神奇了！雖然在來(lái)之前就看過(guò)不少?gòu)埣医绲膱D片、視頻，但只有當(dāng)自己真正站在這里，才能深刻領(lǐng)略‘阿凡達(dá)世界’的雄偉壯觀！”在張家界國(guó)家森林公園，韓國(guó)游客姜真浩如是感慨。

地處中國(guó)中部的湖南省張家界市，是一座著名的旅游城市，也是電影《阿凡達(dá)》中“懸浮山”的原型。盡管還是初春乍暖還寒時(shí)候，一群群膚色各異、語(yǔ)言不同的游客們已絡(luò)繹不絕地穿梭在張家界的山水間，流連忘返。

“雙向免簽”“單方面免簽”“240小時(shí)過(guò)境免簽”……隨著中國(guó)持續(xù)擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍、全面放寬優(yōu)化過(guò)境免簽政策，越來(lái)越多外國(guó)游客來(lái)到中國(guó)、了解中國(guó)、愛(ài)上中國(guó)。

素有“國(guó)際張”之稱(chēng)的張家界，不僅在國(guó)際旅游市場(chǎng)中成功“出圈”，更一路“進(jìn)階”，以越來(lái)越濃郁的國(guó)際化氣息，為開(kāi)放中國(guó)寫(xiě)下鮮活注腳。

2024年10月3日，游客在張家界國(guó)家森林公園袁家界景區(qū)游覽。（吳勇兵　攝）

內(nèi)地山城盡顯“國(guó)際范兒”

幾個(gè)月前，姜真浩從新聞上了解到中國(guó)開(kāi)始對(duì)韓國(guó)試行免簽政策，便計(jì)劃帶父母前往中國(guó)旅行，同時(shí)開(kāi)始自學(xué)中文。因?yàn)樵陧n國(guó)電視廣告里看過(guò)張家界令人震撼的山水美景，姜真浩一家便將張家界定為他們首次“中國(guó)行”的目的地。

來(lái)中國(guó)之前，姜真浩還有些擔(dān)心。“我的中文只是初級(jí)水平，所以對(duì)到張家界旅行有些緊張。”出乎他意料的是，他學(xué)的中文有些“派不上用場(chǎng)”——姜真浩說(shuō)，張家界的景區(qū)、酒店、商店里，到處都有韓文，甚至在這座城市的韓國(guó)料理店內(nèi)，還能直接用韓語(yǔ)跟店員溝通。

行走在張家界的大街小巷，耳畔傳來(lái)世界各地的語(yǔ)言，街頭有韓餐、日料、西餐廳，景區(qū)、酒店里都有多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)，連集市上的小攤主都能說(shuō)幾句外語(yǔ)……這座常住人口不足150萬(wàn)的小城，充滿著“國(guó)際范兒”。

數(shù)據(jù)顯示，2024年，在張家界口岸出入境人員中境外人員占比達(dá)95％，居中國(guó)全國(guó)空港口岸首位；全年接待入境游客超183萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)166.3%;入境旅游創(chuàng)匯10.08億美元，同比增長(zhǎng)504.3%。一組組數(shù)據(jù)，成為張家界入境游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的有力見(jiàn)證。

尤其值得一提的是，長(zhǎng)期以來(lái)，韓國(guó)都是張家界最主要的入境客源國(guó)。早在21世紀(jì)初，張家界市的旅游從業(yè)者便以敏銳的市場(chǎng)洞察力，叩響了韓國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。此后，張家界旅游市場(chǎng)“韓流”涌動(dòng)，從以“孝道文化”為特色的“銀發(fā)游”走熱，到如今備受追捧的親子游、家庭游，張家界與韓國(guó)之間跨越山海的緊密聯(lián)系，成為國(guó)際旅游界的一段佳話。

剛剛過(guò)去的冬天，65歲的韓國(guó)游客李淳龍?jiān)趦号呐惆橄拢趶埣医缏眯衅陂g度過(guò)了自己的生日。他說(shuō)，韓國(guó)民間流行一句話：“人生不到張家界，百歲豈能稱(chēng)老翁。”意為人這一輩子如果沒(méi)來(lái)過(guò)張家界，即便活到百歲，也不能說(shuō)自己見(jiàn)多識(shí)廣。

張家界在韓國(guó)的知名度，從一些旅行社的推廣策略中也可見(jiàn)一斑。不少韓國(guó)旅行社常常使用“第二個(gè)張家界”“比肩張家界”等說(shuō)法，借此推薦其他旅游目的地。

“享受免簽待遇后，我們節(jié)省了辦理簽證的時(shí)間和費(fèi)用。希望中國(guó)可以一直對(duì)我們免簽，有機(jī)會(huì)我們還會(huì)再來(lái)。”李淳龍的女兒李周娟說(shuō)。

如今，張家界的客源地不斷拓展，除韓國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等傳統(tǒng)市場(chǎng)持續(xù)火熱外，俄羅斯、日本、新加坡、歐美、中東等新興市場(chǎng)也在日益拓寬。數(shù)據(jù)顯示，2024年，張家界入境客源地達(dá)183個(gè)國(guó)家和地區(qū)，較歷史峰值增加50個(gè)。

“國(guó)際化”非一朝一夕之功

從地圖上望去，張家界地處中國(guó)中部湖南省的西北部。這座山城既不沿邊也不靠海，如何能吸引眾多外國(guó)游客跨越千山萬(wàn)水奔赴而來(lái)？

眾多旅游從業(yè)者說(shuō)，“國(guó)際張”的熱潮涌動(dòng)，絕非一朝一夕之事，早在三十多年前建市之初，張家界便有了“國(guó)際化”的發(fā)展思路。

張家界原名“大庸”。1994年，大庸市正式更名為張家界市，并明確提出“建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際旅游城市”的目標(biāo)，“國(guó)際”“海外市場(chǎng)”等關(guān)鍵詞頻繁出現(xiàn)在每年的當(dāng)?shù)卣ぷ鲌?bào)告中。同年，張家界機(jī)場(chǎng)正式通航，為張家界走向世界創(chuàng)造了有利條件。

張家界的國(guó)際知名度也在各類(lèi)活動(dòng)中不斷提升：特技飛行員駕駛特技飛機(jī)穿越天門(mén)洞，引發(fā)全球關(guān)注；入選首批世界地質(zhì)公園、獲得“張家界地貌”命名等諸多世界級(jí)榮譽(yù)；作為電影《阿凡達(dá)》中潘多拉星球奇幻場(chǎng)景的原型之一，吸引全球影迷前來(lái)探訪……

張家界市旅游協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉洋說(shuō)，張家界得天獨(dú)厚的自然風(fēng)景，與外國(guó)人心中對(duì)中國(guó)寫(xiě)意之美的想象疊加，而且地貌地形多樣、旅游產(chǎn)品豐富，讓游客不斷有新的體驗(yàn)。

在做好“山水文章”之外，張家界也積極拓展國(guó)際航線、深耕入境游市場(chǎng)。

過(guò)去一年，張家界航空口岸開(kāi)通了往返韓國(guó)、越南、蒙古國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓等國(guó)家和地區(qū)的14條國(guó)際客運(yùn)航線。2025年，還計(jì)劃新增、加密多條國(guó)際（地區(qū)）航線航班，助力入境旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱。

讓國(guó)際友人賓至如歸

近日，一段外國(guó)游客攀爬崖壁邊百米長(zhǎng)“天梯”的視頻走紅，驚險(xiǎn)刺激的畫(huà)面令人直呼“腿軟”。這是張家界七星山旅游度假區(qū)的“飛拉達(dá)”項(xiàng)目，一經(jīng)推出便被多家外媒報(bào)道。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)率先介紹了這一項(xiàng)目，隨后《亞洲旅游周刊》報(bào)道稱(chēng)，這一新景點(diǎn)為中國(guó)廣闊的風(fēng)景增添了更多樣的體驗(yàn)。

七星山旅游度假區(qū)數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)四個(gè)多月以來(lái)，該“飛拉達(dá)”項(xiàng)目迎來(lái)超2000名外國(guó)游客，其中不少人是專(zhuān)程而來(lái)。

為了接住政策利好帶來(lái)的國(guó)際流量，張家界不斷優(yōu)化“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全鏈條布局，從豐富旅游產(chǎn)品、優(yōu)化旅游服務(wù)兩方面入手，打造進(jìn)階版“國(guó)際張”。

過(guò)去一年里，張家界還結(jié)合城市特色，舉辦了包括全球旅游業(yè)創(chuàng)新周、國(guó)際新雜技戲劇周、天門(mén)山翼裝飛行世錦賽、國(guó)際越野跑等在內(nèi)的超百場(chǎng)活動(dòng)和賽事，直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)外游客200余萬(wàn)人次觀光打卡。不斷涌現(xiàn)的文旅消費(fèi)新場(chǎng)景和新業(yè)態(tài)，也打破了人們對(duì)張家界“自然風(fēng)光景點(diǎn)”的認(rèn)知。

“白天在張家界山上漫步，晚上在城區(qū)欣賞夜景、體驗(yàn)非遺，太美妙了！而且這里的旅游設(shè)施都非常現(xiàn)代化，在山上可以乘坐纜車(chē)、電梯，這讓無(wú)論是年輕人還是更年長(zhǎng)的人，都可以來(lái)欣賞仙境般的景色。”印度尼西亞一家旅行社的領(lǐng)隊(duì)伊內(nèi)茲·先達(dá)說(shuō)。

在位于張家界七十二奇樓景區(qū)內(nèi)的一家旅游紀(jì)念品商店，巴基斯坦游客伊姆蘭使用他熟悉的電子錢(qián)包納雅貝支付完成了付款。“幾年前我來(lái)中國(guó)時(shí)，提前去銀行網(wǎng)點(diǎn)兌換了人民幣。而現(xiàn)在能直接使用自己國(guó)家的支付軟件，匯率也不錯(cuò)，方便又劃算！”

目前，張家界“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付服務(wù)體系正不斷完善——全市已有超2000家重點(diǎn)商戶完成POS機(jī)升級(jí)改造，支持多種國(guó)際主流信用卡；來(lái)自部分國(guó)家和地區(qū)的游客，還可以直接使用境外支付軟件。

來(lái)自美國(guó)的司徒明是一位多次到訪中國(guó)的“中國(guó)迷”。“以前來(lái)湖南，因?yàn)槌圆涣死?，很多時(shí)候只能選擇西式快餐。但這次來(lái)張家界，發(fā)現(xiàn)多了不少講究的西餐廳，連住的民宿里都有專(zhuān)門(mén)的西餐廚師！”司徒明說(shuō)，他現(xiàn)在來(lái)張家界選擇民宿，不僅安全有保障，服務(wù)還十分溫馨舒適、有人情味兒。

“入境游的火熱，激勵(lì)我們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)、人才培養(yǎng)等方面，用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。”張家界市文化旅游廣電體育局副局長(zhǎng)田洪曼說(shuō)，作為一座旅游城市，張家界始終將游客需求擺在重要位置，巧花心思、下大力氣，以最大誠(chéng)意打通外籍游客在張家界所面臨的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，讓國(guó)際友人賓至如歸。

“游客需要什么，我們就做什么。”這是張家界旅游人常掛在嘴邊的一句話，他們用熱情和真誠(chéng)，推動(dòng)旅游公共服務(wù)日趨國(guó)際化，生動(dòng)詮釋著中國(guó)熱忱的待客之道。

2月15日，游人在湖南張家界國(guó)家森林公園十里畫(huà)廊乘觀光電車(chē)賞花游玩。（吳勇兵　攝）

旅途中的“文化會(huì)客廳”

旅游是傳播文明、交流文化、增進(jìn)友誼的橋梁。跨境游，更是文化交流和民間外交的紐帶，能促使不同文明間增進(jìn)認(rèn)知、相互包容，推動(dòng)全球文明的互鑒與共融。

“以文塑旅、以旅彰文，我們圍繞土家建筑文化、湖湘飲食文化、巫儺民俗文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化打造了系列場(chǎng)景。”張家界七十二奇樓景區(qū)品牌營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人童奕說(shuō)。

童奕記得，不久前，一位外國(guó)游客在景區(qū)看見(jiàn)不同民族的非遺、美食和人聚在一起時(shí)，好奇地問(wèn)：中國(guó)有這么多民族，各自有不同的文化特色，為什么大家能夠和諧共處？

童奕向他解釋了中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“求同存異、和而不同”。“旅行讓海外游客有機(jī)會(huì)看見(jiàn)真正的中國(guó)，更充分領(lǐng)略中國(guó)文化的魅力。”童奕說(shuō)，文旅融合為中外文明的對(duì)話開(kāi)辟了更廣闊的空間，外國(guó)人來(lái)到中國(guó)體驗(yàn)不同的生活，這正是“和而不同”的現(xiàn)實(shí)意義。

2月15日，韓國(guó)游客在張家界國(guó)家森林公園袁家界景區(qū)游玩。（吳勇兵　攝）

隨著入境游持續(xù)走熱，越來(lái)越多“和”的場(chǎng)景出現(xiàn)在張家界。外國(guó)游客在安全、舒適、充實(shí)的旅途中，看見(jiàn)自信開(kāi)放的中國(guó)；中國(guó)民眾也在與外界的緊密交流中，看見(jiàn)更廣闊的世界。

在張家界土家織錦文化創(chuàng)意園，外國(guó)游客們被服飾、壁掛、包包等土家族織錦手工產(chǎn)品吸引。在這里，因?yàn)樾蕾p產(chǎn)品太過(guò)投入而耽誤行程，是常有的事。

馬來(lái)西亞游客伊布拉希姆在體驗(yàn)完織機(jī)織布后，選購(gòu)了襪子、圍巾等土家族織錦產(chǎn)品，并向土家織錦文化創(chuàng)意園聯(lián)合創(chuàng)始人、“90后”土家族女孩張?zhí)鹛鸱窒砹怂麑?duì)產(chǎn)品的想法。

張?zhí)鹛鹫f(shuō)，在外國(guó)游客的建議下，她們將土家族織錦和波希米亞、朋克等風(fēng)格相結(jié)合。如今，土家族織錦不僅亮相巴黎時(shí)尚舞臺(tái)，還與國(guó)際一線豪華品牌展開(kāi)洽談。“一塊土家人的花鋪蓋，成了外國(guó)人愛(ài)不釋手的寶貝。大山里的民族珍寶借入境游東風(fēng)，正加速邁向國(guó)際化。”張?zhí)鹛鹫f(shuō)。

“國(guó)際張”不僅讓世界看見(jiàn)中國(guó)、讓中國(guó)感受世界，不同文化也在此匯聚、碰撞、交融，為世界各國(guó)游客提供了一個(gè)旅途中的“文化會(huì)客廳”。

踏入張家界市慈利縣的《茶馬雄風(fēng)》實(shí)景劇演藝場(chǎng)，雄渾大氣的演出映入眼簾：30名來(lái)自蒙古國(guó)的騎手演員，身姿矯健地駕馭著胯下駿馬，他們時(shí)而張弓搭箭，時(shí)而揮舞長(zhǎng)矛。

《茶馬雄風(fēng)》蒙古籍演員噶拉說(shuō)，張家界的文化氛圍非常好，在這里演繹“萬(wàn)里茶道”的故事，希望能讓全世界的觀眾透過(guò)演員與馬兒的互動(dòng)，在張家界看到不同文化、不同風(fēng)情的碰撞，加深對(duì)“萬(wàn)里茶道”歷史的理解。

入境游的浪潮，好似靈動(dòng)的筆觸，在張家界的奇山異水間勾勒出文明交融的畫(huà)卷。有著不同膚色、說(shuō)著不同語(yǔ)言的人們因旅游相聚，讓這座城市成為全球文明交流互鑒的生動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)，也為城市的發(fā)展提供澎湃動(dòng)力。

刊于《參考消息》2025年3月20日第7版

編輯　張伊宇