衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員王美云報道　在消費者權(quán)益保護日益受到重視的今天，泰康人壽衡陽中心支公司積極響應(yīng)國家號召，深入踐行“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”的理念，通過一系列舉措，為當(dāng)?shù)亟鹑谑袌龅慕】蛋l(fā)展貢獻了自己的力量。

為增強消費者的金融風(fēng)險防范意識和自我保護能力，面對金融消費，泰康人壽衡陽中心支公司將持續(xù)提升消費者權(quán)益保護工作的責(zé)任感和使命感，嚴(yán)格落實《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》，保護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。特向公眾普及金融保險知識，講解投資理財風(fēng)險，引導(dǎo)消費者樹立正確的金融消費觀念。例如：

1、銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障消費者的知情權(quán)，使用通俗易懂的語言和有利于消費者接收、理解的方式進行產(chǎn)品和服務(wù)信息披露。對產(chǎn)品和服務(wù)信息的專業(yè)術(shù)語進行解釋說明，及時、真實、準(zhǔn)確揭示風(fēng)險。

2、銀行保險機構(gòu)銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)保障消費者自主選擇權(quán)，不得強制捆綁、強制搭售產(chǎn)品或者服務(wù)。

3、銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障消費者公平交易權(quán)，不得在協(xié)議約定的產(chǎn)品和服務(wù)收費外，以向第三方支付咨詢費、傭金等名義變相向消費者額外收費。

泰康人壽衡陽中心支公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅持誠信經(jīng)營，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為共筑誠信消費環(huán)境、提振金融消費信心貢獻自己的力量。同時，公司也呼吁廣大消費者提高金融素養(yǎng)和維權(quán)意識，共同維護金融市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。