衡陽市旅游住宿業(yè)協(xié)會的《倡議書》

各會員單位：

啟迪藥業(yè)2024衡陽馬拉松賽將于12月8日在我市隆重舉行。為保障此次大賽順利進(jìn)行，也為今后能有更多的賽事及重大活動在衡陽順利開展，我們向衡陽旅游住宿行業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、合理定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià)

各酒店應(yīng)自覺遵守國家《旅游法》《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，合理制定房價(jià)并明碼標(biāo)價(jià)。

二、不哄抬房價(jià)

在舉辦大型活動期間和節(jié)假日、黃金周，各酒店不得哄抬房價(jià)、隨意漲價(jià)，平時(shí)是按優(yōu)惠房價(jià)促銷的酒店，在活動期間客房緊張的情況下，可臨時(shí)取消優(yōu)惠價(jià)，恢復(fù)或部分恢復(fù)門市價(jià)，但最高也不得超過門市價(jià)。

三、不臨時(shí)加價(jià)

顧客在活動前已提前按優(yōu)惠房價(jià)預(yù)訂了客房的，如活動期間客房緊張，酒店已恢復(fù)了原價(jià)，但已提前預(yù)訂了房間的顧客須仍然享受原預(yù)訂時(shí)的優(yōu)惠價(jià)格，酒店不得以任何理由對其臨時(shí)加價(jià)、坐地起價(jià)。

四、及時(shí)糾錯，退還預(yù)訂加價(jià)

此次馬拉松比賽，如有酒店已給部分顧客加價(jià)預(yù)訂了客房，如加價(jià)部分已超過了原門巿價(jià)，建議仍按原門市價(jià)跟顧客結(jié)算，超過原門市價(jià)的部分房費(fèi)退還給旅客，以樹立酒店“誠信經(jīng)營”的良好口碑。放棄一天的小利，贏得長久的大利。

五、　筑牢安全生產(chǎn)防線，熱情友好待客

每次賽事及重大活動前，各酒店都要加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢查，加強(qiáng)各項(xiàng)安保措施，和應(yīng)急預(yù)案演練，確保旅客在酒店的人身和財(cái)產(chǎn)安全；牢固樹立“以人為本、服務(wù)至誠”的理念，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

各位同仁，讓我們堅(jiān)持“誠信經(jīng)營，服務(wù)至上”的理念，努力踐行“游客滿意在衡陽”的莊嚴(yán)承諾，共同維護(hù)衡陽文旅品牌的良好形象，保護(hù)好湖南省第三屆旅發(fā)大會的豐碩成果，為推動衡陽文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

衡陽市旅游協(xié)會

衡陽市旅游住宿業(yè)協(xié)會

2024年12月1日

本文轉(zhuǎn)載自：衡陽市旅游住宿業(yè)協(xié)會